Politique de remboursement
Abonnements
En souscrivant un abonnement Honey Gummies™, vous recevez des livraisons récurrentes selon la fréquence choisie lors de votre commande. Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée et vous êtes automatiquement facturé(e) avant chaque livraison.
Engagement minimum de deux livraisons Honey Gummies™ est formulé pour produire des résultats progressifs — la plupart des hommes constatent des améliorations à partir de la deuxième semaine, avec des résultats optimaux après 3 à 4 semaines d'utilisation régulière. C'est pourquoi tout abonnement comprend un engagement minimum de deux livraisons. Vous ne pouvez pas annuler avant que votre deuxième livraison ait été facturée. À partir de la troisième livraison, vous êtes libre d'annuler à tout moment.
Délai de modification et d'annulation Toute modification (fréquence, quantité, adresse) ou annulation doit être effectuée au moins 5 jours avant votre prochaine date de facturation. Une fois le paiement prélevé, la livraison correspondante ne peut plus être annulée.
Comment modifier ou annuler Contactez notre équipe à info@honeygummies.fr. Avant toute annulation, nous vous proposerons des alternatives adaptées à votre situation : mise en pause de 30 ou 60 jours, report de livraison, ou ajustement de fréquence.
Mise en pause et report Pas besoin d'annuler si vous avez simplement besoin d'une pause. Écrivez-nous à info@honeygummies.fr et nous suspendrons ou reporterons votre prochaine livraison selon vos besoins.
Réactivation Si vous annulez votre abonnement et souhaitez le réactiver ultérieurement, les offres de bienvenue, remises de lancement ou tarifs promotionnels appliqués lors de votre première commande ne seront pas disponibles. Le tarif en vigueur au moment de la réactivation s'appliquera.
Garantie Satisfait ou Remboursé — 30 jours
Nous offrons une garantie de 30 jours sur votre première commande. Si vous ne constatez aucune différence après 30 jours d'utilisation régulière, vous pouvez retourner le pot — même vide — et nous vous rembourserons intégralement, sans question posée.
Conditions : — La demande de remboursement doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande. — La garantie s'applique à votre première commande uniquement (1 pot par client). — Pour les abonnements, la garantie couvre votre première livraison. Les livraisons suivantes sont soumises aux conditions d'annulation décrites ci-dessus. — Pour initier un remboursement, contactez-nous à info@honeygummies.fr avec votre numéro de commande.
Pré-commandes
Lorsque vous passez une pré-commande, vous réservez un produit en cours de réapprovisionnement. Un acompte partiel ou la totalité du montant peut être prélevé(e) au moment de la commande. Vous pouvez annuler une pré-commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Une fois expédiée, contactez info@honeygummies.fr pour une demande de remboursement.
Essai avant achat
Si vous commandez un article dans le cadre d'un programme d'essai, votre moyen de paiement est autorisé avant l'expédition. Vous disposez du délai indiqué lors de la commande pour décider si vous conservez le produit. Passé ce délai, si le produit n'a pas été retourné, le montant total sera débité automatiquement.
Contact
Pour toute question : info@honeygummies.fr — réponse sous 24h.